Customer Experience Design
Aprende a diseñar estímulos para manipular las emociones y los recuerdos de tus clientes.
Toma el control de todas las interacciones que tus clientes tienen con tu marca o empresa.
Aplicando elementos de la psicología, la biología y la manipulación, dentro de procesos operativos que generen experiencias altamente rentables
Service Design
Cierra la brecha que hay entre calidad de servicio, rentabilidad y procesos operativos, mediante la implementación de un diseño profesional de tus servicios y olvídate de las inconsistencias operativas que se convierten en problemas que nadie ve, nadie sabe manejar y alejan a tus clientes.
Servicio al Cliente
Provoca la satisfacción de tus clientes de forma controlada, programada y repetible.
Con la estrategia correcta tomas el control y dejas de jugar a los juegos de azar.
Ingeniería de Negocios
Crear una empresa es algo que nadie te enseña, incluso en las universidades te dan pocas herramientas que realmente funcionan y los enfoques tradicionales, ya no funcionan.
Aquí tienes la oportunidad de utilizar modelos probados de creación empresarial que aumentan en mucho tus posibilidades de éxito, sin tener que fracasar para triunfar